Mark Zuckerberg niega acusaciones sobre seguridad de Facebook

• Mark Zuckerberg niega declaraciones de exempleada Frances Haugen
• La mujer dijo que Facebook antepone beneficios a seguridad de usuarios
• Asegura que «muchas de las acusaciones no tienen sentido»

El consejero delegado y cofundador de Facebook, Mark Zuckerberg, negó este martes que su compañía anteponga los beneficios a la seguridad y el bienestar de los usuarios, tal y como aseguró la exempleada Frances Haugen en su declaración ante un subcomité del Senado de EE.UU., de acuerdo a la agencia de noticias de EFE y el portal de noticias de El Universal.

«En el centro de estas acusaciones se halla la idea de que priorizamos los beneficios a la seguridad y el bienestar. Eso es simplemente falso«, escribió Mark Zuckerberg en su cuenta en la red social, en un largo mensaje en que defendió a la empresa ante las múltiples críticas que está recibiendo estos días.

NIEGA TODO

El máximo responsable de la famosa red social de Facebook también dijo que «muchas de las acusaciones no tienen sentido» y que no reconoce «la falsa imagen de la compañía que se está pintando». Esto luego de la caída por horas de su red social junto a Whatsapp e Instagram.

«El argumento de que fomentamos deliberadamente contenido que enoja a la gente para lograr beneficios carece de lógica. Nosotros ganamos dinero con la publicidad y lo que los anunciantes nos dicen constantemente que es que no quieren que sus anuncios aparezcan junto a contenidos dañinos o que generen enfado», apuntó.

Seguridad de Facebook: ¿DESPIADADA?

En su testimonio ante el Senado, la exempleada France Haugen hizo un retrato despiadado de la empresa, porque durante el tiempo que estuvo trabajando en ella se dio cuenta de una «verdad devastadora»: Facebook oculta información al público y a los Gobiernos.

«Los documentos que he proporcionado al Congreso prueban que Facebook ha engañado al público de forma repetida sobre lo que su propia investigación revela acerca de la seguridad de los niños, la eficacia de su inteligencia artificial y su papel para expandir mensajes divisorios y extremistas», dijo.

Seguridad de Facebook: FILTRA DOCUMENTOS

Haugen, que previamente filtró documentos internos de la compañía al diario The Wall Street Journal, aseguró que Facebook oculta que sus plataformas son nocivas para los menores, fomentan la división social y debilitan la democracia. Y señaló que la responsabilidad por eso recae en lo más alto, en el director general Mark Zuckerberg.

Ella es una científica de datos que trabajó para Facebook y dijo ante el Congreso de Estados Unidos que los productos de la red social son dañinos para los niños y alientan la polarización, y que los directivos se niegan a hacer cambios porque valoran más las ganancias que la seguridad.

DA RECOMENDACIONES

Frances Haugen testificó ante la Subcomisión de Protección al Consumidor del Senado y también ofreció ideas reflexivas sobre cómo se podrían hacer más seguras las plataformas de redes sociales de Facebook. Aunque criticó duramente a la empresa, vio la posibilidad de una acción constructiva y expresó cierta empatía por el dilema de Facebook.

Haugen, por ejemplo, sugirió que podría elevarse la edad mínima para tener una cuenta de Instagram, la popular plataforma para compartir fotografías y que es propiedad de Facebook, del límite actual de 13 años hasta los 16 o 18. Archivado como: Seguridad de Facebook

Seguridad de Facebook: ACUSACIONES

También acusó a la compañía de estar al tanto de los daños aparentes que causa Instagram a algunos adolescentes y de ser deshonesta en su lucha pública contra la desinformación. “El Congreso debe actuar”, aseveró. “Ellos no resolverán esta crisis sin su ayuda».

“Los productos de Facebook causan daños a los niños, fomentan las divisiones y debilitan nuestra democracia”, dijo Haugen. “Los directores de la compañía sabe cómo hacer que Facebook e Instagram sean más seguros, pero no harán los cambios necesarios porque han puesto sus ganancias astronómicas por encima de la gente”.

Seguridad de Facebook: TESTIFICÓ

Frances Haugen testificó que, si bien la compañía de Facebook reconoció abiertamente que los controles de integridad eran fundamentales para los sistemas internos que fomentan la relación con los usuarios, no desplegó por completo algunas de esas herramientas.

En diálogo con senadores receptivos de ambos partidos, Haugen, quien se enfocó en los productos de algoritmos durante su periodo en Facebook, explicó la importancia que tienen los algoritmos para la compañía, lo cuales controlan lo que aparece en el feed de los usuarios. Señaló que un cambio en el flujo de contenidos implementado en 2018 contribuyó a que hubiera más divisiones y mala voluntad en una red que supuestamente fue creada para acercar a las personas.

«DIFUSIÓN FALSA Y ENGAÑOSA»

A pesar de la hostilidad que alimentaban los nuevos algoritmos, comentó que Facebook descubrió que ayudaban a que la gente siguiera entrando a la plataforma, un patrón que ayudó al gigante de redes sociales a vender más de los anuncios digitales que generan la mayor parte de sus ingresos. Y los senadores estuvieron de acuerdo.

“Se ha beneficiado de la difusión de información falsa y engañosa y de sembrar el odio”, comentó el senador Richard Blumenthal, el presidente del panel. “Las respuestas de Facebook al impacto destructivo de Facebook siempre parecen ser más Facebook, necesitamos más Facebook, lo que significa más dolor y más dinero para Facebook”, añadió. Archivado como: Seguridad de Facebook

«SIENTO ENORME EMPATÍA POR FACEBOOK»

Frances Haugen dijo en su declaración que creía que Facebook no pretendía construir una plataforma destructiva. “Siento una enorme empatía por Facebook”, comentó. “Estas son preguntas realmente difíciles, y creo que se sienten un poco atrapados y aislados”.

Pero “al final, la responsabilidad es de Mark”, puntualizó Haugen, refiriéndose a Zuckerberg, quien controla más del 50% de las acciones con derecho de voto de Facebook. “Actualmente no hay nadie que responsabilice a Mark más que él mismo”, destacó. Archivado como: Seguridad de Facebook

SOSPECHAS

Haugen dijo que cree que Zuckerberg estaba al tanto con algunas de las investigaciones internas que mostraban inquietudes sobre los posibles impactos negativos de Instagram. El gobierno necesita intervenir con una supervisión más estricta de la compañía, declaró Haugen.

Al igual que otros gigantes tecnológicos como Google, Amazon y Apple, Facebook ha gozado de una regulación mínima. Varias propuestas bipartidistas para industria tecnológica abordan la privacidad de datos, la protección de los jóvenes y las conductas anticompetitivas. Pero conseguir que las nuevas medidas sean aprobadas en un dividido Congreso es una tarea complicada. Recientemente, la Comisión Federal de Comercio ha adoptado una postura más estricta hacia Facebook y otras compañías. Archivado como: Seguridad de Facebook

DUDAS

La caída de esta red, Whats app e Instagram se suscitó cerca del mediodía del lunes pasado, y duró más de 5 horas, lo que generó un caos e incomunicación entre millones de usuarios, clientes, empresas, una situación que no se había vivido en años en el mundo.

Tras ello, comenzaron a surgir una serie de rumores sobre la seguridad de la información de los usuarios, ya que sus cuentas quedaron abiertas y con dudas si esos datos pueden ser usados de manera negativa, para perjudicar a personas o entidades privadas o públicas. Archivado como: Seguridad de Facebook