Social Media para principiantes: 7 consejos para entender y aplicar

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4.- No definir los temas claves en nuestra estrategia de comunicación: Esto significa que debemos definir puntos claves o temas centrales que deseamos comunicar. Esto servirá para definir a nuestra marca como un referente en el tema. Si abusamos de una variedad de temas, puede causar confusión en el usuario y no comprender que es lo que ofrecemos / vendemos.

 

5.- Auto-respuestas: Configurar una respuesta automática para redes sociales o mailing, nos puede ayudar a agilizar la tarea cuando tenemos muchos usuarios / clientes a los cuales responder. Sin embargo, evita hacer de esta práctica un uso común, pues al final las personas buscan una interacción real y no la respuesta de una máquina.

 

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