Facebook se cae a nivel mundial en medio de fuerte escándalo

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  • Sale a la luz nuevo escándalo de la plataforma
  • Exempleada revela los ‘secretos’ de la gigante de las redes sociales
  • La caída de Facebook sumió en el ‘caos’ a la empresa

Escándalo de Facebook en medio de la ‘peor’ caída de las redes sociales. La filtración por parte de una exempleada de varios documentos internos de Facebook al diario The Wall Street Journal ha desatado el último escándalo para la red social.

Los informes revelaron público que la empresa actúa de una forma ‘oscura’ muy diferente al discurso que mantiene de forma oficial, de acuerdo con Efe. Facebook y sus plataformas Instagram y WhatsApp volvían a estar en línea tras una enorme caída global que sumió en el caos durante horas a las servicios y a las empresas y personas que dependen de ellos.

Escándalo de Facebook en medio de grave caída

Escándalo de Facebook en medio de grave caída
FOTO AP

Aunque la información publicada (elaborada a partir de informes y presentaciones internas y de conversaciones online entre empleados) no implica necesariamente que Facebook esté cometiendo ninguna ilegalidad, sí muestra decisiones éticamente reprobables, apunta Efe.

Además, el escándalo de Facebook incluye una priorización de los beneficios financieros ante cualquier reparo moral. La delatora de estas prácticas, una antigua empleada de la compañía, declara este martes en el Senado de Estados Unidos.

Revelan la causa de la caída de Facebook

Revelan la causa de la caída de Facebook
FOTO AP

Facebook dijo el lunes por la noche que “la causa de este apagón fue un cambio fallido de configuración” y que “no hay pruebas de que los datos de los usuarios se vieran comprometidos como resultado” de la caída de servicio, sin embargo, la molestia en los miles de millones de usuarios se hizo notar tras la recuperación de la plataforma.

La compañía se disculpó y dijo que estaba trabajando para saber más de la causa del fallo, que comenzó en torno a las 11:40 de la mañana del lunes, hora del este de Estados Unidos. Facebook ya estaba inmersa en otra crisis distinta después de que Frances Haugen, exdirectora de producto de Facebook, proporcionara a The Wall Street Journal documentos internos, apunta AP.

¿Qué revelan los documentos del escándalo de Facebook?

¿Qué revelan los documentos del escándalo de Facebook?
FOTO AP

En líneas generales, la gran conclusión que puede extraerse de la documentación filtrada a The Wall Street Journal es que los directivos de Facebook saben que las plataformas de la empresa (Instagram, WhatsApp y Messenger, además de la propia red social) son, en muchos casos, nocivas para los usuarios.

Frances Haugen hizo públicas las acusaciones el domingo en el programa “60 Minutes” de CBS. Frances Haugen también había presentado denuncias anónimas ante las autoridades federales alegando que las propias investigaciones internas de Facebook mostraban cómo magnifica el odio y la desinformación y lleva a un aumento de la polarización.

Indignación por lo que Instagram ‘le hace’ a los jóvenes

Indignación por lo que Instagram 'le hace' a los jóvenes
FOTO AP

Así, el elemento que más indignación ha generado entre la prensa y las redes son las investigaciones por parte de la propia empresa que determinan que Instagram es perjudicial para una parte de sus usuarios más jóvenes, y especialmente “tóxico” para las adolescentes, señala Efe.

La caída de servicio no ayudó precisamente a reforzar el argumento de Facebook de que su volumen e influencia ofrece importantes beneficios al mundo. La firma de monitoreo de internet con sede en Londres Netblocks señaló que los planes de la compañía de integrar la tecnología de sus plataformas, anunciados en 2019, habían aumentado el temor a los riesgos de esa iniciativa.

Señalan los efectos de Instagram en jovencitos

Señalan los efectos de Instagram en jovencitos
FOTO Twitter

Según los informes de la compañía, la red social de fotografías, Instagram “agrava” los problemas que una de cada tres chicas tiene de su imagen corporal. Otra revelación destacada es que los cambios en el algoritmo llevados a cabo en 2018 bajo el pretexto de “mejorar” la plataforma tuvieron el resultado opuesto.

Ya que, según los reportes la convirtieron en un entorno más negativo, promoviendo contenidos que animasen a la confrontación y la discusión. La informante, Frances Haugen, en abril pasado renunció a su puesto en el equipo de la compañía encargado de proteger los procesos electorales en la red social.

La caída de las redes sociales ’empeoró’ todo

 'empeoró' todo
FOTO Twitter

Dijo estar sorprendida por la falta de voluntad por parte de la empresa para solucionar problemas que estaban causando daño a los usuarios, y de los que la firma tenía constancia. “Se daban conflictos de interés entre lo que era bueno para el público y lo que era bueno para Facebook. Y Facebook una y otra vez elegía aquellos que le beneficiaban como ganar más dinero”, dijo la informante.

Frances Haugen testificará este martes ante el subcomité de Protección al Consumidor del Senado de Estados Unidos, que investiga las prácticas en Facebook a raíz de lo publicado en el Wall Street Journal. En el comunicado del lunes, Facebook atribuyó el problema a cambios en los routers que coordinan el tráfico entre centros de datos. Los cambios interrumpieron la comunicación, lo que tuvo “un efecto cascada en la forma en la que se comunican nuestros centros de datos, lo que paralizó nuestros servicios”, reveló la empresa.

¿Fue un ataque la caída de Facebook?

¿Fue un ataque?
FOTO Twitter

No había evidencia el lunes de algún tipo de actividad malintencionada. Matthew Prince, director general del proveedor de infraestructura de internet Cloudflare, tuiteó que “nada de lo que estamos viendo relacionado con la falla de servicios de Facebook deja entrever que haya sido un ataque”.

Prince dijo que la explicación más factible es que Facebook se desconectó accidentalmente del internet durante un servicio de mantenimiento. Facebook no respondió de inmediato a solicitudes de comentarios sobre la posibilidad de un ataque o actividad malintencionada.

¿Los documentos señalan que Facebook ha hecho algo ilegal?

¿Los documentos señalan que Facebook ha hecho algo ilegal?
FOTO Twitter

A falta de que concluya la investigación por parte del subcomité del Senado, no parece que las prácticas de Facebook constituyan ninguna ilegalidad, pese a que puedan ser moralmente reprobables, apunta Efe. Este no es el primer escándalo de Facebook.

Eso sí, dado que altos directivos de Facebook como el propio consejero delegado, Mark Zuckerberg, ya han testificado múltiples ocasiones ante el Congreso de EE.UU. y siempre han defendido a la empresa a capa y espada, los documentos filtrados podrían revelar inconsistencias o contradicciones con esos testimonios, apunta Efe.

Advierten las consecuencias para la empresa

Advierten las consecuencias para la empresa
FOTO Twitter

Si se demostrara que directivos de Facebook mintieron o escondieron información del Congreso de forma deliberada, eso sí podría considerase un delito de perjurio, señala la agencia de noticias. Al margen de cualquier potencial implicación legal, las revelaciones sí pueden tener consecuencias políticas.

Este escándalo podría acelerar la regulación por parte de Gobiernos en todo el mundo de los contenidos de internet y de la responsabilidad de las plataformas sociales. En este sentido, la portavoz de la Casa Blanca, Jen Psaki, rompió el silencio.

¿Será el fin de Facebook cómo lo conocemos?

¿Será el fin de la red social?
FOTO Getty Images

La funcionaria de Biden dijo este lunes que los documentos de Facebook “dejan claro que la auto-regulación no está funcionando” y que “refuerzan la gran preocupación que el presidente (Joe Biden) y legisladores de ambos partidos han expresado sobre el poder y la manera de operar de estos gigantes mediáticos”.

Instagram, una pequeña aplicación cuando la compró Facebook por mil millones de dólares en el 2012, vive un momento nada envidiable. Facebook trató de restar importancia al informe que desató el escándalo, pero no lo consiguió.