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Gift cards de Toys R Us tendrán validez hasta el 15 de abril

A principios de semana, Toys R Us anunció que cerrará sus puertas después de 70 años de operaciones.

La medida llevará a la icónica cadena a cerrar o vender sus 735 tiendas en Estados Unidos, eliminando 33,000 empleos.

Este viernes informó que las personas con gift cards de la cadena podrán utilizarlas hasta el  próximo 15 de abril.

Los otros programas para clientes (Rewards y Endless Earnings), también serán reconocidos por los próximos 30 días.

Representantes de servicio al cliente de Toys R Us están recomendando utilizar las gift cards lo antes posible, en las tiendas o en línea, de acuerdo con lo informado por la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés).

La FTC aconseja a los compradores revisar las políticas de reembolso y devolución antes de realizar cualquier compra.

En ese sentido, recordó que las ventas de liquidación casi siempre son finales, es decir, probablemente no se podrá devolver un artículo para obtener un reembolso.

En caso de alguna pregunta, los clientes pueden llamar al número gratuito (844) 794-3476.

Deuda gigantesca

En septiembre de 2017, Toys R Us se declaró en bancarrota, con la esperanza de deshacerse de la deuda.

En ese momento, la compañía tenía alrededor de 5,000 millones de dólares en deuda y gastaba alrededor de 400 millones de dólares al año para pagarla.

La cadena no ha obtenido ganancias anuales desde 2012, perdiendo 2,500 mil millones de dólares desde entonces.

En los primeros nueves meses de 2017, reportó una pérdida de 953 millones de dólares.

En 2005, Toys R Us fue adquirida por las firmas de capital privado KKR, Bain Capital y la compañía de inversiones inmobiliarias Vornado.

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